POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Alba Juan García, como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), trataremos su datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Identidad: Alba Juan García
• DNI: 47553673T
• Dirección: Calle San Isidro, 17, 06394 Bodonal de la Sierra, Badajoz, España
• Web: lumsy.studio

3. PRINCIPIOS QUE APLICAMOS EN EL TRATAMIENTO

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del RGPD:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que le informaremos previamente.
• Principio de minimización de datos: Solo solicitaremos datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.

4. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?

Para cumplir con las finalidades del tratamiento, recogemos las siguientes categorías de datos:

4.1. Datos de Identificación

• Nombre y apellidos
• DNI/NIE (en caso de facturación)
• Dirección postal
• Teléfono
• Correo electrónico

4.2. Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de acceso

4.3. Datos de Transacciones

• Historial de pedidos
• Método de pago utilizado
• Dirección de envío y facturación

5. ¿PARA QUÉ FINALIDADES TRATAMOS SUS DATOS?

Los datos personales que nos proporciona serán tratados para las siguientes finalidades:

5.1. Gestión de Pedidos (Base Legal: Ejecución de Contrato)

• Procesar y gestionar sus pedidos
• Tramitar el pago
• Gestionar el envío de productos
• Gestionar devoluciones y reclamaciones
• Emitir facturas

5.2. Comunicaciones Comerciales (Base Legal: Consentimiento)

• Enviar información sobre nuevos productos
• Informar sobre ofertas y promociones
• Enviar newsletter (solo si ha dado su consentimiento)

5.3. Cumplimiento de Obligaciones Legales

• Conservación de facturas y documentación contable
• Atención a requerimientos de autoridades competentes

5.4. Mejora de la Web (Base Legal: Interés Legítimo)

• Análisis de uso de la web
• Mejora de la experiencia de usuario
• Estadísticas de navegación

6. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters.
• Ejecución de un contrato: Para la gestión de pedidos y entregas.
• Obligación legal: Para cumplir con obligaciones contables y fiscales.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis estadísticos.

7. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Datos de clientes: Durante la relación comercial y hasta 6 años después de la última compra (obligaciones fiscales y contables).
• Datos de facturación: 6 años según la normativa fiscal.
• Comunicaciones comerciales: Hasta que solicite la baja o retire su consentimiento.
• Datos de navegación: Máximo 2 años.

8. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS?

Sus datos podrán ser comunicados a:

8.1. Proveedores de Servicios

• Empresas de mensajería: Para la entrega de pedidos
• Pasarelas de pago: Para procesar transacciones (Stripe, PayPal, Redsys)
• Servicios de hosting: Para el alojamiento de la web
• Servicios de email marketing: Para el envío de newsletters (si procede)

Todos estos proveedores actúan como Encargados de Tratamiento y han firmado compromisos de confidencialidad.

8.2. Administraciones Públicas

• Cuando exista una obligación legal (Agencia Tributaria, etc.)

No cedemos ni vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de los proveedores de servicios mencionados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas según lo establecido en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento.
• Derecho de rectificación: Poder modificar datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que se suspendan temporalmente determinados tratamientos.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles.
• Derecho a revocar el consentimiento: En cualquier momento, cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

10.1. ¿Cómo Ejercer Sus Derechos?

Puede ejercer sus derechos enviando una comunicación escrita a:

• Dirección postal: Calle San Isidro, 17, 06394 Bodonal de la Sierra, Badajoz
• Correo electrónico: (indicar email de contacto)

Deberá acreditar su identidad mediante copia de DNI o documento equivalente.

10.2. Reclamaciones

Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con nosotros. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es

11. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la tienda online.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador del usuario y que nos permiten reconocerle. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento de la web.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología.

Entre otras medidas, se incluyen:

• Cifrado SSL/TLS en las comunicaciones
• Contraseñas seguras
• Acceso restringido a los datos personales
• Copias de seguridad periódicas
• Actualizaciones de seguridad

13. MENORES DE EDAD

Para comprar en nuestra tienda es necesario ser mayor de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros.

14. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Cuando se produzcan cambios significativos, se lo notificaremos a través de la web o por correo electrónico.

15. DATOS DE CONTACTO

Para cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactar con nosotros:

• Titular: Alba Juan García
• Dirección: Calle San Isidro, 17, 06394 Bodonal de la Sierra, Badajoz
• Web: lumsy.studio

Fecha de última actualización: Noviembre 2025